便民服务
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珠海首家!率先实现医保“刷脸付”,就医更便捷
为减少居民门诊就医等候时间,提升就诊效率,翠香社区卫生服务中心联合中国银联、支付宝共同推出医保刷脸支付服务,成为珠海首家实现医保“刷脸付”的社区卫生服务机构,居民无需携带医保卡或医保码,只需在医保刷脸设备前停留几秒,即可完成医保联网结算。 一、什么是医保“刷脸付”? 医保“刷脸付”是以国家医疗保障局认证合格的医保业务综合服务终端为载体,以医保码为媒介,采用“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术来实…
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我为居民办实事丨取号排队系统正式启用
为提高就诊效率和满足患者需求,缓解就诊拥挤现象,翠香社区卫生服务中心门诊大厅正式启用“取号排队系统”,社区居民可以通过取号排队系统取号排队,在座椅上等候叫号就诊。 一、取号 在大厅医务人员引导下从取号系统拿到号码凭条,凭条上写着号码、就诊科室、等候人数等,通过取号排队系统及LED显示屏的提示,可以快捷而准确地获悉就诊排队情况。 二、候诊 患者取号后,可在候诊区域等待叫号,通过以下方式查询候诊情况:…
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我为居民办实事丨自助预约系统正式上线
为提升公共卫生服务能力、改进预约流程,我中心公共卫生服务项目自助预约系统正式上线,社区居民可以通过“翠香社区卫生服务中心官网”和“香洲区翠香社区卫生服务中心微信公众号”,自行预约《65岁及以上老年人免费体检》、《儿童免疫规划疫苗预防接种》和《精神分裂症患者长效针注射》等项目。 自助预约流程如下: 后续预约步骤官网和微信公众号完全一致
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我中心微信公众号接入医保电子凭证服务
医保电子凭证是全国医保信息平台的重要组成部分,由国家医保信息平台统一生成,具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、缴费及待遇领取等功能,全面适用于医保各项业务,且具有方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠等特点。 为打造高标准、智慧型社区卫生服务中心,进一步提供便捷服务、提升服务水平,我中心公众号现已接入医保电子凭证服务,具体操作流程如下: 因此,参保人员激活医保电子凭证后,可以将实体医保卡“…
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我中心微信公众号人工客服发布运营
为了提升医疗服务能力,加强与社区居民沟通互动,翠香社区卫生服务中心现发布微信公众号人工客服功能,如果您有疑问,可直接在微信公众号中提出问题,届时将会有人工客服为您解答。 人工客服在线时间: 周一至周日 8:30~12:00 14:30~18:00 咨询方式 另外,微信公众号底部菜单的“便民服务”选项中,可点击“人工客服”按钮快速发起咨询。 视频教程
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扶残助残丨我中心网站上线无障碍阅读辅助工具
为了方便视力残障人士利用互联网无障碍获取信息、浏览网页信息,我中心官网现已上线无障碍阅读辅助工具,帮助视力残障人士无障碍浏览网页资讯,向打造现代化社区卫生服务中心迈出重要一步。 一、服务对象 由于身体机能丧失或弱化,在日常生活或工作中,在信息使用方面受到影响的人群,包括残障人群、老年人群、身体机能未发育成熟的幼年人群等。 有特殊需求的健全人可以获取网络上的任何信息,为了做到这一点,就要实现网页内容…